Отзыв коллекторского агентства (кредитора) на исковое заявление о компенсации морального вреда за незаконное взаимодействие ГПК

Должник требует с коллекторского агентства или кредитора компенсацию морального вреда за звонки, сообщения и взаимодействие с родственниками. Шаблон отзыва агентства опирается на статьи 4, 6, 7 и 8 закона о защите прав должников (230-ФЗ), статью 6 закона о персональных данных и статьи 151 и 1101 Гражданского кодекса, приведённые дословно. Отзыв показывает, как доказать соблюдение лимитов по журналу взаимодействий: неотвеченные вызовы не учитываются, время сверяется по часовому поясу должника. Разобраны звонки других кредиторов, согласия третьих лиц, недействительный отказ от взаимодействия ранее четырёх месяцев, законная обработка данных и снижение компенсации.