Отзыв исполнителя на исковое заявление о возмещении стоимости испорченной вещи (химчистка, ателье) ГПК

Клиент химчистки, ателье или ремонтной мастерской требует двукратную стоимость испорченной вещи, неустойку, штраф и моральный вред. Шаблон отзыва исполнителя опирается на статьи 28, 29, 31 и 35 Закона о защите прав потребителей, приведённые дословно, и на правило статьи 36 о предупреждении потребителя. Главные доводы — отметки в квитанции о износе, дефектах и рисках обработки, подписанные клиентом, и скрытые свойства материала или неверная маркировка изготовителя. Отзыв показывает, что цена вещи считается с учётом износа по квитанции, а неустойка — от цены услуги, а не от стоимости вещи. Есть ходатайство об экспертизе с нужными вопросами.