Отзыв продавца на исковое заявление о возврате технически сложного товара ГПК

Покупатель смартфона, ноутбука, телевизора или автомобиля требует вернуть деньги через месяцы после покупки, а также неустойку, штраф 50 % и моральный вред. Шаблон отзыва продавца опирается на статьи 18, 20 и 23 Закона о защите прав потребителей, приведённые дословно. Для технически сложного товара по истечении 15 дней отказ от договора возможен лишь в трёх случаях: существенный недостаток, нарушение сроков ремонта или ремонт дольше 30 дней в году. Отзыв помогает доказать, что недостаток устранимый или эксплуатационный и что покупатель уклонился от проверки качества. Неустойка ограничена ценой товара, и добавлено ходатайство о товароведческой экспертизе.