Отзыв продавца на исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества ГПК

Покупатель требует заменить товар с недостатком, взыскать неустойку за просрочку замены, штраф 50 % и моральный вред. Шаблон отзыва продавца опирается на статьи 18, 21 и 23 Закона о защите прав потребителей и статью 333 Гражданского кодекса, приведённые дословно. Отзыв помогает доказать эксплуатационный характер недостатка по результатам проверки качества. Период, когда покупатель не передавал товар, просрочкой продавца не считается, а замена на другую модель требует доплаты разницы в цене. Отдельно разобраны подменный товар на время замены и типичные ошибки в расчёте неустойки. Добавлено ходатайство о товароведческой экспертизе с вопросами о причине и существенности недостатка.